Question 1

Generelt

Accepted Answer

Disse vilkår og betingelser gælder for alle køb på www.nuanceskilte.dk - ved at handle hos os accepterer du disse vilkår.

Question 2

Aftaleindgåelse

Accepted Answer

Kontakt os for et uforpligtende tilbud på et eventuelt projekt eller  opgave. Først ved accept af vores fremsendte tilbud vil en bindende  aftale være indgået.

Question 3

Priser

Accepted Answer

Priser kan variere efter materialevalg og størrelse på produktet - kontakt os for en prisudregning.

Question 4

Levering

Accepted Answer

Ordrer leveres med GLS. Leveringsomkostningerne er beregnet ud fra ordrens vægt.

Folie i  metermål afsendes normalt inden for 1-3 hverdage. Normal leveringstid på  storformatprint (plakater, klistermærker, messeudstyr mm.) og andre  former for print er 5-10 arbejdsdage.
​
Ved  pakker over 20 kg eller over 2 meter pålægges ekstra fragtgebyr og  pakken sendes muligvis med et andet fragtfirma. Kan din pakke opdeles i  to eller flere mindre pakker, gør vi dette i stedet. Risikoen for  varerne overgår til forbruger ved levering.

Question 5

Fortrydelsesret

Accepted Answer

Ved køb  af standardvarer gælder forbrugeraftalelovens §18, hvilket giver dig 14  dages fuld returret med mulighed for ombytning af varen eller  refundering af det fulde beløb inkl. forsendelsesomkostninger fra os til  dig. Ved returnering af en vare vil forsendelsesomkostningerne ikke  blive refunderet. Fortrydelsesretten løber fra den dag, kunden modtager  varen.
Der er  ingen fortrydelsesret på specielt fremstillede produkter. Lovmæssigt  ophører fortrydelsesretten, så snart produktionen af produktet  påbegyndes. Dette er i henhold til forbrugeraftaleloven §18, stk.2, nr.  3..
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde, som ved afsendelse.

Question 6

Reklamation

Accepted Answer

Hvis du modtager en defekt vare, skal du kontakte os inden for 2 måneder  efter modtagelsen. Vi vil sørge for at erstatte eller refundere den  defekte vare.

Question 7

Ansvarsfraskrivelse

Accepted Answer

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader, der måtte opstå i forbindelse med brugen af vores produkter.

Question 8

Persondata

Accepted Answer

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med den gældende lovgivning.

Question 9

Ændringer / Forbehold

Accepted Answer

Vi  forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser.  Ændringer vil blive offentliggjort på hjemmesiden og træder i kraft ved  offentliggørelsen.

Der tages forbehold for fejl og mangler i eventuelle beskrivelser - kontakt os gerne ved tvivl.

Question 10

Lovvalg

Accepted Answer

Disse vilkår er underlagt Dansk lovgivning.
For spørgsmål til vores vilkår og betingelser er du velkommen til at kontakte os på post@nuanceskilte.dk
​
Tak for at handle hos Nuance Skilte!

Question 11

Vilkår ved bildekoration & folieindpakning

Accepted Answer

Vi tilbyder professionel montage af bildekorationer og fuld- eller delindpakning af biler i kvalitetsfolie,  som giver din bil et unikt og iøjnefaldende udtryk.

Før du afleverer din bil:
For at sikre det bedst mulige resultat ved montering af folie, er det vigtigt, at bilen afleveres grundigt  vasket og fri for snavs, tjære og voks – især omkring kanter, fuger og paneler. En ren bil sikrer optimal  vedhæftning og minimerer risikoen for fejl i monteringen.

For et mere præcist og holdbart resultat anbefales det desuden, at dørhåndtag, emblemer og evt.  sidespejle afmonteres inden foliering. Dette gør det muligt at foliere mere præcist omkring detaljer og  samlinger, hvilket giver et flottere og mere langtidsholdbart resultat.

Har du ikke mulighed for selv at foretage afmonteringen, tilbyder vi gerne at udføre dette mod en  merpris, som aftales på forhånd.

Eksisterende lakskader og overfladefejl:
Ved montering af folie vil eksisterende imperfektioner i bilens lak og karrosseri, såsom:

• Ridser – Stenslag – Buler – Lakbobler - Rustangreb

fortsat kunne være synlige gennem folien – særligt ved visse lysforhold eller på tæt hold.

Folien følger bilens overflade nøje, og den skjuler derfor ikke underliggende fejl. Vi anbefaler, at bilen  inspiceres nøje inden påbegyndelse af foliearbejdet.

Eventuel udbedring af lakskader bør ske inden foliering.  Eventuel lakering skal være foretaget senest 4 uger inden montage af ny folie, grundet malerdampe.  
Dette gælder både omlakering, samt fabrikslakering på nye biler.

Afrensning af eksisterende folie:
Hvis bilen allerede er folieret, og denne folie skal fjernes før ny montering, tager vi forbehold for  følgende:

• Skjulte lakskader eller fejl under den eksisterende folie  
• Risiko for lakaftræk, især på om- eller nylakerede dele (specielt hvide biler)  
• Limrester, der kan være vanskelige at fjerne fuldstændigt

Vi foretager altid en professionel og skånsom afrensning, men kan ikke garantere, at underlaget er  fejlfrit efter fjernelse. Eventuelle skader eller uforudsete fejl, der afdækkes ved afrensning, er uden for  vores ansvar.

Ansvarsfraskrivelse:
Vi kan ikke holdes ansvarlige for skjulte fejl og mangler, som først viser sig under eller efter montering  af folie. Kunden accepterer med godkendelse af opgaven, at sådanne forhold kan påvirke  slutresultatet.

Efter montering:
For at sikre optimal hærdning og vedhæftning af folien er det vigtigt at følge nogle enkle, men  afgørende retningslinjer i dagene efter montering:

• Ved totalindpakning eller montage af folie ved falser, anbefaler vi at lade bilen stå varmt og tørt  i mindst 24 timer, for at lade folien ”sætte sig” optimalt – derfor anbefaler vi at lade bilen stå  hos os i cirka et døgn efter montage.

• Undgå bilvask de første 5-7 dage: Folien har brug for tid til at hærde fuldt ud.   Vask i denne periode (især med højtryk) kan svække limens vedhæftning og medføre løft eller  bobler i kanter og hjørner.

• Undgå højtryksvask direkte på kanter og samlinger – også efter hærdningsperioden. Brug  skånsom håndvask og undgå aggressive kemikalier.

• Ingen polering eller voksbehandling de første 30 dage efter montering, medmindre andet er  aftalt og godkendt.

• Undgå at fjerne eller justere folierede elementer, da det kan beskadige både folie og lak.

Vi anbefaler løbende vedligeholdelse med milde, pH-neutrale rengøringsmidler og håndvask for at  bevare foliens udseende og holdbarhed længst muligt.

Har du spørgsmål til pleje eller vedligeholdelse, hjælper vi naturligvis gerne.

Har du spørgsmål? 
Hos Nuance lægger vi vægt på ærlighed, kvalitet og gennemsigtighed, så du som kunde kan føle dig tryg gennem hele forløbet.

Vi tager os gerne tid til at gennemgå bilen sammen med dig, før arbejdet  påbegyndes – og vi giver altid en realistisk vurdering af, hvad du kan forvente.

Tøv ikke med at række ud – vi står klar til at hjælpe dig hele vejen.